ID-S入会方法についてよくある質問
- Q1. 携帯電話から入会手続きを行ったら、メールが届かない。
- ※携帯メールアドレスのアカウント部分（@より左側）に「.」（ピリオド）を連続で使用している場合や、
@の直前に「.」を使用している場合、ID-Sからのメールの送受信ができません。
ご使用のメールアドレスをご確認ください。
※携帯キャリア会社によっては「なりすまし規制」というフィルターが強くかかり、
ID-Sからのメールをキャリアの方で受信拒否をしたり、スパムメールとして扱われることがあるそうです。
（迷惑メール設定をしていなくても、受信可能設定をされていても、起こりうる現象です）
携帯メール未着が続くようでしたら、お使いのキャリア会社へお問合わせください。
※携帯アドレスのみ登録されている方は、上記現象によるメール未着防止のため、
PCアドレスをお持ちでしたらあわせて登録をお願いいたします。
- Q2. 登録完了ページから[お支払いへ進む]をクリックしたがエラーが表示されて進めないのですが？
- 申し訳ございませんが受付の最初から（会員情報のご登録から）再度やり直してください。
- Q3. 申し込みの途中でブラウザを閉じてしまいました。最初から登録し直さないとダメですか？
- 申し訳ございませんが受付の最初から（会員情報のご登録から）再度やり直してください。
- Q4. メールがたくさんくるのですがどうしたら良いですか?
- ご入会が完了するまでに合計2通（お支払いに「コンビニ」をご利用の場合は4通）のメールがご登録のメールアドレスに届きます。お問い合わせなどに必要な情報になります。それぞれのメールに内容が記載されていますのでよくお読みになり大切に保管しておいてください。
●会員情報の登録確認後に1通「ID-S入会手続きのご案内」
●会員ID発行時に1通「ID-S入会手続き完了のご案内」
- Q5. 「ID-S入会手続きのご案内」というメールが何通も届いています。
- 何通か届く場合があります。
会員情報の入力をして「確認」ボタンを押した後、ブラウザの戻るボタンで戻り、もう一度「確認」ボタンを押した場合などに、数通の同じメールが届く場合があります。問題はありませんが、念のため受付の最初から（会員情報のご登録から）再度やり直して頂くことをおすすめします。
- Q6. コンビ二で「ID-S入会手続きのご案内」というメールに書かれていた「支払番号」を使って入金しようとしましたが出来ませんでした。
- メールにある「支払番号」を使ってコンビニで支払を行います。お支払方法はメールに記載していますので、それに従って操作を行ってください。
- Q7. 支払いが完了したかどうか分かりません。 お支払いが最後まで完了し、ご入金が確認された方には「ID-S入会手続き完了のご案内」というメールが届きます。
- こちらが届いていない場合はご入会が完了しておりません。
また、入金したにもかかわらず2週間経ってもメールが届かない場合はコチラからお問い合わせください。